公关 传播最主要还是通过媒体的传播(发稿)来实现,此中最核心的环节是我们如何配合媒体去创作双赢的稿件。只有这样,我们的低成本宣传才能实现,一味的要求公关公司去发那种很
软的广告只有两种结果,要么就增加投入成本,要么就被媒体拒绝。公关公司在媒体关系的维护靠的是三个方面——企业信息的提供、个人情感的维护加适当利益的驱使。我们不象做广告一样把握了媒
体的生命线,媒体生存绝对不是依靠发几篇公关稿件可以解决的,利益驱使也只是针对记者、编辑的个人公关。所以,企业必须强化自己的专业能力,特别是要了解公关项目的整个运作流程,只有这样
才能了解公关的价值,了解公关公司能为自己创造哪些价值!更好的利用公关公司做好公关。
企业公关 能力上的提升,除了在内部配置相关的专业人员或加强相关的培训以外,公关公司也必须加强对整个公关项目的主导和支配。利用自己的专业去培养客户。因为,没有在公关专业上非常强
势的公司,就培养不出非常专业的客户。在公关行业起步的初期,在公关知识普遍缺乏的市场环境下,两者的合作实际上也是一个在专业上共同提升过程。
2、公关公司应推动企业与媒体的互动
如果是做广告,企业只要和广告公司打交道就行了,谈好价格以后,定定方向,监督执行,一个广告项目的运作基本上就可以完成了。
而做公关 却不同,它存在更多的不确定因素,一个预先规定要发的稿件可能因为媒体选题的变化,一时半会发不了也是很正常的。据一位在IT媒体工作的朋友介绍,公关稿件要成功发布,除了打点
记者的金钱以外,稿件的质量和报道企业的影响力也有很大的决定作用。特别是一些影响力比较大的媒体,对稿件内容的要求尤其苛刻,就算答应给你发,估计也会被记者改得面目全非了。
当然,稿件难发也是相对于广告而言的,媒体也有自己的信息需求,他们需要我们公关公司、企业为其及时地提供信息。从这一点来说,公关 公司、企业、媒体是完全可以实现共赢的。而共赢的实
现完全取决于公关公司与企业对媒体的配合程度,因为我们不管如何努力,最终目的的实现还是要依靠媒体。 危机公关
我们知道,发布信息的是媒体,提供信息的是企业。那么,我们公关公司的价值在哪里?我们如何让企业为媒体提供有价值的新闻,如何才能让媒体帮助企业更好的做宣传?对于公关公司这个信息
的加工者、桥梁的搭建者,我们还有一个工作就是要积极推动企业与媒体之间的互动。一方面,通过互动让企业更好地了解媒体特性,了解公关项目流程运作,促进三方的相互理解,争取让三方在公关
项目的操作上产生共识;另一方面,让媒体与企业直接沟通,避免信息多次流动失真现象的产生,更好的满足媒体对一手信息的需求。对于公关公司来说,也可以集中收集媒体与企业的意见,更好的进
行公关稿件的撰写。至于媒企互动的方式,我们既可以通过邀请企业公关项目负责人员与媒体人员见面沟通,也可以直接以媒体采访的形式进行。
说到这里,我们不得不提到一个你可能会质疑的一个问题,推动媒体与企业的互动,它会不会导致我们资源的流失了,客户会不会踢开我们直接和媒体合作呢?答案当然是否定的,原因有三点:第
一,企业正是因为缺少撰稿人员和媒体发布人员才找公关 公司的,由于公关投入的费用很少(有的企业给出的月服务费甚至只有3000元),就算企业能获得媒体资源,自己招聘撰稿人员也是不经济的。第
二,一般情况下,企业要求发稿的媒体会很多,企业自己更本就没有精力、也没有必要去对媒体进行管理和维护;第三,从媒体的角度,企业的公关项目是有时间性的,作为媒体,他不可能为一个短期
公关项目而放弃与公关公司的长期合作。而公关公司媒介人员与媒体记者们长期合作积累起来的私人关系,也会在一定程度上阻止这种行为的产生。
结语:配角搭台主角唱戏
如果说公关是一场戏,那么媒体是主角,公关公司和企业是配角。作为配角,我们不能忽略和轻视媒体在戏中的主角地位,要尽量配合他的演出。只有在这样的前提下,作为配角的企业和公关公司
才能获得自己的表现机会。当然,我们也不能因为我们做不了主角而否定公关的价值,只要我们这些配角演得好,同样可以出名,同样可以获奖,同样可以实现我们的品牌目标、市场目标。