随着我国城市化建设的发展和房地产行业的快步推进,城市给水行业也迎来了广阔的市场空间。每年新建、改造二次供水工程上万台的需求量,吸引着众多国内资本争相涌入。然而,一如前几年VCD等行业的翻版,现在我国无无负压供水设备市场也呈现出混乱状态。产品质量不过关,某些企业自然就在歪门邪道上下功夫,搞得正规企业头疼不已。
青岛三利集团是全国给排水设备行业的拓路者,企业及产品多次获得“中国企业特级信誉单位”、“全国消费者信得过优质产品”等荣誉,并受建设部委托主编了我国第一部无负压供水设备标准。可是,其西北区总经理黄汝贞一见到便倒了一肚子苦水:“我们太委屈了,我必须把真相说出来。”
市场呼唤良性发展
为什么在市场竞争中出现了如此的非市场、非正常行为?业内人士分析,主要有两点原因:一是进入门槛太低,鱼龙混杂;二是缺乏行业标准,秩序混乱。
城市供水设施是一个特殊的行业。生产商的产品不直接供应消费者,而是由工程业主或总承包商等其它中间机构购买,但最终还是由消费者来使用,这样就形成了生产商要面对双重消费者的独特局面。另一个特殊性在于,供水设施所服务的人群基数巨大,其品质的高低直接决定了成千上万人的生活质量。这也就是越来越多的水池水箱等传统的二次供水设施改用无负压产品的原因之一:可以明确设施的产权关系、明确设施的质量保证责任人,避免像传统设施找不到维修、维护单位,带来后续管理者缺位的现象。
据不完全统计,现在无负压供水设备生产企业已从三年前的二、三家猛增到近千家。这些企业规模大小不等,最大的如三利各类投资上亿元,拥有先进的数字化生产线,小的只有十几人手工作坊式生产,抛开技术因素不谈,其质量的差距便可能天壤之别。
导致鱼龙混杂的主要原因在于无负压供水设备产品现在没有国家标准,去年建设部才开始委托企业制定行业标准。在一个标准缺失的行业里就不可能设置进入的门槛,行业的管理自然也就无从谈起。
正因为二次供水设施具有特殊性,现在无负压供水设备行业的混乱状况更令人担忧。业内人士呼吁:行业规范越早,安全隐患越少,消费者的利益和全行业的良性发展才能得到保障。其中,主要的措施有:首先应将该行业的进入门槛抬高,参照一些特殊行业的投资规定,对企业的投资规模、技术力量等制定硬性标准,规定企业的主营项目必须是无负压产品,这样基本能保证生产企业的实力与其要承担的售后服务责任相匹配;其次要尽快制定行业或国家标准,通过制订高标准引导企业生产经营,鼓励企业增强自主创新能力和在高端水平上展开竞争;还应成立真正意义上的行业协会,由协会制定游戏规则,使行业的管理有章可循。
在这项名为WXG型变频调速无吸程(无负压)管网(管道)增压给水设备的科技成果鉴定报告中,专家认为“该产品在国内没有同类技术和产品的报道,填补了国内空白……达到了国内领先水平”,而国家知识产权局1997年就将该产品的专利证书授予了三利,2000年,科技部等五部委将这项产品列为“国家重点新产品”。三利负责人张明亮拿出厚厚一摞各种证书说,这只是他们无负压供水设备的第一代,现在又研制出六种不同功能的系列产品,国家多个部门都给予了很高的评价,他展示这些证书的目的是让我们知道三利是中国无负压供水技术的首创者。
张明亮说,研制无负压给水技术时,三利的实力还比较弱,在当时承受的经济压力和社会压力特别大,因为国家供水条例有“禁止外接设备在自来水管网上直接抽水”的硬性规定,以免造成自来水管网有负压有吸程,水压不稳定,影响其他用户用水。但当时他们就认为,要想彻底解决二次供水存在的污染难题,单靠改变供水设施如水池、水箱的材料是不行的,因为那样还是开放式结构,无法做到密封,有空气进入就会带进细菌等微生物,就要产生污染。所以他们的研究目的就是要从根本上解决外接设备产生的负压和吸程问题,最终采用真空抑制技术达到了研究的初衷,同时也引发了二次供水方式的革命。
现在看来,与在社会上推广遇到的阻力相比,研发时的困难真算不上什么,张明亮说。他们没预料到的是一项造福社会的好技术让人们接受是那么难,从1998年开始推广,到2003年市场大门才算向三利正式敞开,这一年建设部将这项技术列为重点科技成果推广项目,加上5年来投入巨额宣传经费的作用,很多用户接受了无负压技术,三利须日夜加班生产才能完成定单。
从研制到供水主管部门正式认可,整整10年,张明亮没想到做一个开拓者会是这么累。然而,他没想到的还有,自己首创的无负压技术会成为其他厂家借机牟利的招牌。
鱼目混珠:仿造产品搅乱市场
供水设备与普通的家电产品不同,电视机、洗衣机等发生故障只是使一个用户无法使用,对家庭生活影响不大。而供水则牵涉到千家万户的用水安全,一旦产品存在质量缺陷,其影响的范围非常广泛,极易引发纠纷和冲突,甚至影响社会安定。
正是出自对社会也是对企业高度负责的态度,三利制定的产品标准异常严格。比如无负压供水设备,合格的产品是既不能对管网造成负压影响,又不能进入空气污染水质。在解决这两个问题时,三利的做法是采用变量变压变频技术、真空抑制与稳流补偿技术和全密闭的不锈钢结构保证设备在用水高峰期不停止工作,以满足高层用水,且在任何时候都不能进入空气。而有些厂家的产品是靠进气排气消除负压的,不能保证用户高峰期用水的安全可靠。
像这样的区别有很多,三利集团总工程师王学成说,如果无负压供水设备的技术原理就这么简单,三利何必用五年的时间研究?现在社会上有些所谓的无负压技术,纯粹是利用人们不懂,混淆视听,玷污了无负压这个概念。
作为一家具有强烈创新意识和前瞻性经营理念的高新技术企业,三利非常注重对知识产权的保护,他们现在已拥有各种专利技术200余项,全面覆盖了其产品的各个方面。但是,他们对有些东西还是无法保护,一些厂家将自己的产品改头换面后以无负压技术的名义销售,导致很多用户采用了所谓的无负压供水设备却没收到理想的效果。
为什么会一下“冒出”上百家企业生产“无负压”供水设备?三利集团总经理分析说,三利研制这项技术时没人看好,甚至遭到了社会和同行的嗤笑。但当他们研制成功且销售形势看好后,有些合作企业就仿造三利的产品,因为无负压的核心技术是由三利控制的,并实行了严格的技术保密措施,这些企业就用偷梁换柱的方式替代无负压技术,有的甚至也申请了专利,虽然我们发现后申请专利复议,最终国家知识产权局也撤消了某些厂家的专利,但他们还是打着无负压供水设备技术的幌子继续销售。还有一些生产其他供水设备的厂家如制泵企业、不锈钢水箱企业等,因原产品市场已经饱和或衰退,看到无负压产品前景广阔,也开始生产。
二次供水设备行业市场非常大,三利不可能全部占领,大家完全可以凭实力在市场上公平角逐。我们不反对竞争,竞争能促进行业进步。但崔继红对现在市场的混乱状态亦表示出担忧。她不是担心三利的利益会受到侵害,而是担心假冒产品对社会、对用户的伤害。
值得庆幸的是,无负压供水设备没有统一标准的日子就要过去了,今年建设部将《无负压给水设备产品标准》的制定任务交给了三利。相信到时市场混乱的状况会得到扭转。
创新才是出路:企业须树立可持续发展观
随着我国市场向世界敞开大门,实力雄厚的外国企业纷纷以各种方式在中国攻城掠地,民族企业如还是走仿造别人产品、打价格战的方式经营,最终结果只能是失去发展的动力甚至生存空间。一个没有创新意识、没有社会责任感的企业绝对是一个没有希望的企业。
给水设备是一种特殊的产品,关系到千家万户的用水需求和安全,现在也有很多厂家以价格作为竞争要素,而有的用户也是以此为取舍标准,根本不考虑设备的性能与质量。据了解,给水设备的生产不像其他产品那样可以以流水线的方式成批制造,而是根据不同用户的需求量身定做,这就决定了它的成本不会随产量的增加而降低,如果同类型的产品价格相差悬殊,低价位产品的质量不能不让人怀疑。由此联想到,现在人们之所以青睐名牌商品,因为名牌是一种信誉保证。
在此只希望这个行业的各企业携起手来,共同制定游戏规则,都能研制出各具特色的技术含量高、产品质量硬的好产品,维护用户、企业以及国家的利益,保证这个行业能得到持续发展。