空调维修投诉较多的几个问题

文章类型：行业新闻文章加入时间：2008年5月7日16:14

     一位姓李的消费者向本市有关部门投诉反映，他家里一台使用了两年的1.5匹分体式空调，开机后发现不制冷了，他找了一家小公司的维修工上门修理，结果维修工说是马达坏了，要换的话须付350元，结果换了马达后仍旧不制冷。他再托朋友找了一认识的维修工，经检查发现，是氟利昂漏气，后来仅花了几十元就解决了问题。维修工告诉他，用了两年的空调马达一般不会坏，“小病大修趁机‘砍一刀’”是有的维修公司采用的一种赚钱方式。
   空调维修除了“小病大修”之外，维修价格过高，不做维修记录、多次维修也是投诉较多的几个问题。据《中国质量万里行》上海市场调查中心最近的一次调查表明，投诉家电维修费用高占投诉总数31%。其主要原因是部分企业维修人员上门维修服务没有报价单，没有向消费者事先告知，形成先修后告知的不规范服务

文章出处：动态网站制作指南

文章作者：SAYYES

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